So, die Patientenbefragung – unser Zufriedenheitscheck – ist abgeschlossen. Gerade haben wir die letzten der 120 Rückmeldebögen ausgewertet. Ein gutes Gefühl ist das.
Insgesamt haben wir wirklich prima Noten bekommen. Alle positiven Kommentare haben wir zu einer „Lobliste“ zusammengestellt. Die können wir uns an trüben Tagen immer mal wieder durchlesen. Das ist sicher sehr praktisch!
Ansonsten werden wir jetzt natürlich überlegen, welche Schlüsse wir aus den Bewertungen ziehen, welche Vorschläge wir umsetzen und wie wir unser Angebot noch verbessern können. Wir halten Sie auf dem Laufenden …

Tags: Patientenbefragung, Qualitätsmanagement

Dieser Artikel wurde am Freitag, 23. Januar 2009 um 11:59 erstellt und ist in der Kategorie Praxis abgelegt. Antworten zu diesem Artikel können durch den RSS 2.0-Feed verfolgt werden. Es besteht die Möglichkeit auf diesen Artikel zu antworten oder einen Trackback von der eigenen Seite zu senden.